"红驿暖心"照亮司乘归途 小驿站诠释服务大情怀

在横贯黄土高原的榆蓝高速上,位于K154+323处的中铁交通绥延高速清涧北服务区,正从一个普通的休息点,变成卡车司机们口口相传的"暖心娘家"。由10名职工组成的服务区团队,以党建为引领,用一个个藏在细节里的真心,奋力将这里打造成省级"司机之家"、"红色主题服务区"、市级"母婴关爱室示范点",其"服务区+地方经济"的模式更是激活了区域发展的"一池春水"。这一系列扎实的民生实践,使其成为陕西省高速公路服务品质提升的典型样本,期间多次接受省、市领导的现场观摩与指导。 

 

 "红驿暖心",党建铸就"司机之家"魂

 "我们做的,就是要把总书记‘维护好卡车司机等就业群体合法权益’的嘱托,落在司机们能真切感受到的一件件小事上。"清涧北服务区负责人介绍。作为中铁高速旗下的服务窗口,他们创建的"红驿暖心"党建品牌,绝不是一个空洞的口号。

 在这里,党建与服务深度融合。通过"党支部+服务区+共建单位"的"1+1+N"模式,党员志愿服务岗成为司机们最信赖的"求助点"。一盏24小时不熄的灯、一口随时能喝上的热水、一句"家人"般的问候,都是"红驿暖心"最生动的注脚。这一特色党建品牌的扎实成效,已使其成为区域内的标杆,吸引了省、市领导的多次莅临观摩,其经验正在更广阔的范围内产生示范效应。

 真心实事,破解卡车司机的"急难愁盼"

 对于奔波在路上的"卡友"而言,中铁交通绥延高速清涧北服务区解决的皆是"心头大事"。

 "以前想省点钱,只能在驾驶室里蜷着睡,哪敢想还能有免费床位?饭点还能免费吃面。"常年跑西北线的货车司机王师傅,如今把绥延高速清涧北服务区列为必经的休息站。服务区省级"司机之家"精准聚焦行业痛点:一楼,舒适沙发、自助厨房、24小时恒温开水、高速Wi-Fi一应俱全;二楼,专门开辟的免费住宿区、洗漱间和活动室、非遗小广场、示范母婴室等,切实破解了司乘人员"住宿难、休息差"与母婴出行不便的难题;与之无缝衔接的24小时洗衣房、淋浴间,则共同构成了一个"吃、住、洗、购"的温情闭环。数据显示,这里已服务车辆超400台次,已累计为数千名司乘送去"家"的温暖。

 

 文化赋能,小驿站变身地域"会客厅"

 中铁交通绥延高速清涧北服务区的与众不同,在于它让休憩变成了一场文化邂逅。作为陕西省内独具特色的"红色主题服务区",这里不仅有红色情景打卡、观影等体验,更将路遥《人生》主题廊道、陕北剪纸、腰鼓非遗小广场等文化元素巧妙融入。让南来北往的劳动者在歇脚时,能直观地触摸到陕北深厚的人文脉搏。

 同时,服务区团队自觉扮演起地方经济的"推销员"。在便利店内,陕北小米、清涧红枣、粉条等特产被摆在最显眼的位置。"我们这个小窗口,连着的是老乡们的致富路。"一位商超营业员说。这种"服务区+地方经济"的模式,有效拓宽了本地农副产品的销路,让高速人流转化为惠及地方的发展动能。

 十个人的坚守与一片情的温暖

 从10人团队的默默坚守,到省级荣誉的获得与上级领导的肯定,中铁交通绥延高速清涧北服务区的蜕变证明:服务的温度,不在于场地大小,而在于是否将"人"放在最高位置。这个由"红驿暖心"党建品牌照亮的高速驿站,正以其对劳动者权益的真诚尊重和细腻关怀,成为新时代交通强国建设中最温暖、最坚实的基层基石。(通讯员:郑澎波 杨仪)

 

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